新太阳城·(中国)官方网站

NEWS新闻中心

您当前所在位置: 新太阳城 > 新闻中心 > 行业动态

家居行业客服销售技巧和话术

发布日期:2024-04-10 16:18  浏览次数:

  家居行业客服销售技巧和话术现在很多人由于平时工作繁忙,没有什么时间逛家具城,很多人都会选择从网上来选购家具太阳城官网,但网上选购的话,由于看不见也摸不着实物,客户更容易产生异议。那么客服如何应对客户的异议,如何了解客户的真实想法,如何应对客户关于价格的疑问等都是客服必须要进行总结的,这样才能灵活应对客户的各种疑问,促成销售。

  聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构,企业可以将优质的话术回复放到公共话术中,实现企业团队多人共享,团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游。对于不同的部门,部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中,供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的话术,也可以将其放到个人话术中,打造个性化回复。

标签:
在线客服
服务热线

服务热线

020-82338007

微信咨询
新太阳城·(中国)官方网站
返回顶部
X新太阳城·(中国)官方网站

截屏,微信识别二维码

微信号:wixin811

(点击微信号复制,添加好友)

打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!